Le bouche-à-oreille sur le web, risque d’endommager l’image de votre marque s'il n’est pas bien manié. Les statistiques suivantes le démontrent: 90% des utilisateurs d’internet déclarent faire confiance à des recommandations d’amis, et 70% déclarent faire confiance à des internautes inconnus. D’autre part, des informations échangées et des discussions qui se déroulent autour de votre entreprise sur le net, et qui ne sont pas rectifiées et réorientées en permanence risquent d’anéantir la confiance des internautes dans votre marque. L’agence Internet BigM vous donne les outils nécessaires pour améliorer votre E-Reputation.
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